注文について:
サイマー・ブティックの商品をご購入のお客様へ
◆2022年1月より、商品の発送は基本的に週1回、水曜日とさせていただきます。(火曜日までのご入金分を、水曜日に発送いたします。)
※イニシエーションで必要なマーラーなど、プログラムに間に合うようご入手が必要な商品を除きます。
◆ご注文から商品の到着まで、場合によっては1週間以上お時間をいただくこともありますので、あらかじめどうかご了承ください。
余裕をもったご注文にご協力いただければ幸いですが、お急ぎの場合は、support@saimaa.jpまでメールにてご連絡ください。
◆送料は一律¥800となっております。
(15,000円以上ご購入で送料が無料になります。)
お支払いについて:
◆ ご注文の最後に、カード決済か、振込みかを選択してください。
◆ Stripeにてカード決済ができます。
◆ 振り込みは、商品合計額を下記の口座に送金していただき、入金の確認後、発送納期を連絡させていただきました後、発送手配をいたします。
◆ 代引きは、行っておりません。
振込み先
楽天銀行:0036
第二営業支店(支 店番号:252)
普通口座
口座番号:7227111
口座名:サイマー・ジャパン株式会社
*注意事項:ご注文者であるお申し込み者のお名前と、振込者のお名前が同名であることをご確認の上、お振込み願います。
振込み確認には、3~4日かかりますのでご了承ください。
ご注文から10日以内にお振込みが無い場合、ご注文をお取り消しさせていただく場合がございます。また、お振込みが遅れる場合は、support@saimaa.jpまで、ご連絡ください。
商品のお届け:
◆ 商品は、Stripe決済確認後、および、お振込み確認後、1~2週間程度のお時間をいただいています。
商品の交換について:
◆ 商品の不良品の交換をご希望される場合は、商品到着日から10日以内に、bookstore@saimaa.jp まで、事前にご連絡ください。
◆ 不良品の到着確認に、約1週間かかります。確認後、早急に商品を送るつもりですが、2~3週間程お時間をいただく場合があります。
返品について:
◆ 返品をお受けする場合
原則として未開封、未使用の場合に限らせていただきます。
お品物のご購入後30日以内のもの。
領収書のあるもの。
◆ 返品をお受けできない場合
お客様の責任により、汚損または、破損した商品
タバコ・香水等の匂い移り、ファンデーション・ペット毛などの付着、洗濯または、クリーニングを行った繊維商品
CD・DVD商品の透明包装を開封した商品
商品のキャンセル:
◆ カード決済・お振込み終了後、商品未到着の時点でのキャンセルは、至急 support@saimaa.jp までご連絡ください。
◆ 返金の振り込み手数料は、金額から差し引きますので、お客様ご負担とさせていただきます。